Основные критерии, по которым нужно проверять репутацию агентства недвижимости:

1. Агентство недвижимости с высокой репутацией и с солидным набором клиентов никогда не будет размещаться в обычной квартире с минимумом офисной техники. Скорее всего, такая конторка перебегает из одной квартиры в другую, прячась от недовольных клиентов и налоговой. Хорошее агентство недвижимости располагается в деловом центре города в офисе с опознавательной вывеской и указателями. Показателем успешной и налаженной работы фирмы является наличие секретаря, отдельных кабинетов у сотрудников, дорогая техника.



2. Надежное агентство легко найти – о нем либо знают ваши хорошие знакомые, либо у него мощная рекламная компания. Последнее говорит о том, что агентство собирается долго работать в данной сфере, а потому хочет набрать для этого достаточное количество клиентов. Также о высокой репутации агентства говорит наличие у него интернет-сайта. На данном сайте можно ознакомиться с перечнем услуг агентства, предложенными вариантами продажи или аренды, а также можно прочитать отзывы, оставленные клиентами.



3. О профессионализме сотрудников говорит не только опыт работы фирмы на рынке недвижимости, но и стаж работы его сотрудников. Желательно, чтобы он варьировался от пяти лет.



4. Грамотность и вежливость сотрудников. В холле вас должны приветливо встретить и обеспечить вам все условия для комфортного ожидания. Сотрудники должны дать вам полную консультацию по жилищному вопросу, кроме того поиск недвижимости должен осуществляться по единой сформированной базе. Не забывайте, что уровень общения сотрудников прямо указывает на качество работы агентства, так как каждая уважающая себя фирма периодически проводит тренинги для сотрудников по умению общаться с клиентами.