Эффективные деловые переговоры |
|
Корпоративные тренинги -
Тренинги по управлению в Ростове-на-Дону и РО
|
Целевая аудитория: руководители компаний, менеджеры и те, кому интересно научиться убеждать.
Цели и задачи: - обучиться способам конструктивного взаимодействия (умение слушать клиента и методы «разговорить» собеседника); - овладеть техниками построения активного диалога и удержания инициативы в процессе беседы (умение вести клиента в нужном направлении, при этом не давя на него); - освоить практические приемы работы с несогласием, возражениями и агрессией собеседника; - приобрести умение аргументировать и убеждать.
Модуль 1. Деловые переговоры и с чем их едят.
- Понятие деловых переговоров;
- Стратегия и тактика переговоров;
- Виды стратегий переговоров.
Модуль 2. Подготовка к переговорам.
- Определение цели и темы переговоров;
- Сравнительный анализ сильных и слабых сторон переговорщиков;
- Распределение ролей при групповых переговорах;
- Подбор и подготовка места для переговоров, выбор времени.
Модуль 3. Общая схема переговоров.
- Изложение позиций сторон;
- Торг и сближение позиций;
- Закрепление взаимных договоренностей.
Модуль 4. Щит и меч переговорщика.
- Система «свой-чужой»;
- Методы убеждения оппонента;
- Невербальная составляющая и интуиция;
- Положительный образ переговорщика и его поддержка;
- Комплименты.
Остальные 4 модуля будут высланы на почту по личному запросу.
Продолжительность: 16 академических часов.
|